viernes, 17 de abril de 2015
viernes, 10 de abril de 2015
Las Netiquetas.
Las NETIQUETAS son normas que establecen los internautas para relacionarse de forma responsable.
La palabra viene de la unión de “net”, red en inglés y ETIQUETA o cortesía. Seguramente tú serás muy educado a la hora de comer: usas cubiertos, llegas a un sitio y das los buenos días o buenas tardes; así también debes serlo en tus relaciones on line. Las netiquetas son acuerdos establecidos por los usuarios de internet, no son normas o leyes, pero ponerlas en práctica nos convierten en ciberbrigadistas responsables. Hay distintas NETIQUETAS: para el uso de tu ordenador, enviar y responder correos electrónicos, escribir en un chat, para lo que descargamos de internet, sobre el uso de la información disponible en la www, y aunque no lo creas, hemos redactado algunas sobre el uso de tabletas y otros dispositivos móviles (ipod, ipad, smartphone).
Autoría
- Tanto en los blogs personales como en los blogs corporativos, los posts los escriben personas. Por ello, los posts deben aparecer firmados por un autor en concreto. No es necesario que sea su nombre y apellidos, aunque sí recomendable, pero sí es importante no publicar las entradas como «admin», «editor» o «[nombre de la organización]».
- Firmar los posts con nombres «no humanos» aumenta la distancia percibida entre el blog y sus lectores cuando lo que perseguimos es precisamente reducirla y armarnos de autenticidad.
Publicar las entradas identificándonos de forma clara contribuye a la transparencia y crea un entorno más amigable para la participación en el blog a través de comentarios.
Comentarios
- Los comentarios en los blogs constituyen una de las formas más valiosas que puede adoptar una conversación en espacios online. Fomentar que los lectores comenten en nuestro blog es fomentar la generación de vínculos que, a la larga, generan confianza alrededor del blog así como de la persona y organización que lo mantiene. Formular preguntas en nuestros posts, dirigirnos a nuestros lectores y responder los comentarios con celeridad, son algunos hábitos que fomentan que las personas comenten en nuestro blog.
- No conviene dejar ningún comentario sin contestar. Incluso si el comentario es breve e incluye tan sólo un «gracias por este post, me ha interesado», debemos devolver el agradecimiento a nuestro comentarista.
- Sin embargo, no todos los comentarios son válidos. Rechazar o borrar comentarios no es censura. Un blog y sus posts son creaciones de su autor, que es quien asume los costes de su mantenimiento y da la oportunidad a otros de complementar los posts con sus comentarios. El autor tiene por tanto, toda la legitimidad para determinar qué comentarios lo complementan y cuales no. Por ejemplo, comentarios no relacionados con el tema del post o que resulten ofensivos no deberían ser publicados.
- Desde el punto de vista de la creación de vínculos con otros blogs, sobre todo si son blogs ya establecidos y somos, precisamente, nosotros los que recién vamos a intentar sumarnos a una red, será importante sumarnos a la conversación que tenga lugar en estos blogs. Tan importante como cuidar la conversación que tiene lugar en los comentarios de nuestro blog es dejar comentarios en otros blogs. Estos comentarios, al igual que sucedía con los posts, deben ir firmados no por el nombre de la organización, sino por el de la persona que lo escribe.
- Un comentario no debería ser más largo que el post al que comenta. Si el comentarista necesita más espacio para expresarse, debe hacerlo en su propio blog dando enlace al post original para generar un trackback. Esta regla también aplica cuando somos nosotros los que comentamos en los blogs de otros.
- Es razonable esperar que nuestros comentaristas se identifiquen y no nos hablen desde el anonimato. Cuando somos nosotros quienes comentamos en otros blog, también nos interesa identificarnos.
Los comentarios deben cumplir la etiqueta básica de la comunicación, sea ésta offline u online: no incluir descalificaciones, insultos o argumentos ad hominem, no abusar de las mayúsculas (no gritar), no comentarse a uno mismo reiteradamente, no incluir expresiones de mal gusto.
Nelson.
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